|
"Als je wakker wordt met klachten, is je matras versleten" “Het gebeurt meer dan eens dat mensen uit het dorp mij aanspreken en zeggen dat ze goed geslapen hebben,” zegt Anouk van de Ven, één van de twee tweelingdochters van Jos en Ans van de Ven, de mensen achter Vennotex, een winkel in slaapkamers, bedden, matrassen en textiel en linnengoed. Vennotex ligt een beetje verscholen op het industrieterrein van Nijnsel “in het straatje opzij van Voss, aan de Nijverheidsweg,” moest Jos van de Ven nog verduidelijken. Bedden en matrassen, elke meubelboulevard is er van vergeven, waarom dan toch naar Vennotex gaan? “Omdat we de goedkoopste zijn,” springt Kim van de Ven (25 jaar, de andere helft van de tweeling) er meteen in. “Fout,” zegt vader Jos van de Ven, “we zijn inderdaad de goedkoopste, dat wil zeggen: we geven een prijsgarantie. Wie bij ons een bed of matras koopt, betaalt altijd de laagste prijs (voor dezelfde kwaliteit). Maar dat is niet ons belangrijkste verkooppunt.” Jos van de Ven legt uit: “Als je na een nacht slapen ’s ochtends wakker wordt, moet je uitgerust zijn. Dan moeten je schouders, je rug en je spieren ontspannen aanvoelen. Veel mensen staan ’s ochtends op en voelen hun schouder of hun rug. Die hebben op een verkeerde matras geslapen. Als zo iemand bij ons binnenkomt, proberen we eerst een aantal verschillende matrassen uit. Je hebt verschillende soorten vering, verschillende materialen en het ene matras voelt harder aan dan het andere. Van belang is bijvoorbeeld ook je gewicht. Dan kunnen we in onze zaak met dat matras de bodem proberen. Je hebt lattenbodems spiraalbodems en boxsprings. Het is de combinatie van je eigen gewicht (je lichaam zeg maar) en het matras samen met de bodem die goed moet zijn.” Pas als die keuze gemaakt is wordt de keuze gemaakt voor de ombouw, voor de kleur en het type bed. Vennotex heeft (de ruimte is ook maar beperkt) niet het complete assortiment bedden in de zaak. Wel staat er een serie bedden en boxsprings en zijn er van alle materialen stalen aanwezig. Met behulp van het advies, de aanwezige materialen en uitgebreide documentatie kan de klant uiteindelijk een verantwoorde keuze maken. “En dan zijn we ook nog eens de goedkoopste,” zegt Jos van de Ven. “En we geven service,” vullen de beide dochters aan. Die service houdt in dat het bed thuis bezorgd wordt en in elkaar wordt gezet, zonder dat daar kosten voor in rekening worden gebracht. En mocht iemand er achter komen dat het matras toch niet het juiste matras is? Jos van de Ven aarzelt geen seconde: “We hebben graag tevreden klanten. Heel af en toe gebeurt het wel eens dat iemand zich gewoon vergist heeft, dan moeten we samen met de klant een oplossing zien te vinden en wel zo dat beide partijen tevreden zijn. Meestal lukt dat wel.” Vennotex, ooit begonnen als groothandel in textiel zit al weer dertien jaar op het industrieterrein van Nijnsel. Al weer jaren geleden werd het assortiment uitgebreid met bedden en matrassen. Vennotex verkoopt vooral matrassen, lattenbodems en boxspring van Norma, een van de oudste en beste beddenspecialisten van Nederland met een eigen afdeling voor productontwikkeling en een hoge mate van service, kwaliteit en garantie. Ook voor de slaapkamer benodigdheden als dekbedden (Texeler), kussens, onderdekens, moltons, viltdekken voor tussen het matras en de bodem en een uitgebreid assortiment lakens, slopen en dekbedovertrekken (Cinderella) kan de klant goed uit de voeten bij Vennotex. Het assortiment textiel wordt gecompleteerd met linnengoed voor de keuken en de badkamer, strandlakens en badjassen. Hoewel Jos en Ans van de Ven met liefde in de zaak staan, zijn ze nu toch bezig om hun twee dochters in de geheimen van het vak in te wijden. De meisjes bezochten inmiddels verschillende producenten, maakten er kennis met de techniek van het maken van bedden en matrassen geen betere leerschool dan de praktijk en staan inmiddels hun mannetje. Hun eigen advies: “Je moet om hygiënische redenen sowieso je matras elke 8 of 10 jaar vervangen. Vergeet niet dat je elke nacht tot een liter vocht verliest. Dat vocht moet goed opgevangen en verwerkt kunnen worden door een matras. Ook gaat een matras na verkoop van tijd vol zitten met huismijt. Daarnaast verslijt een matras in de loop der jaren en ligt minder goed. Als je ’s ochtends wakker wordt, en je hebt klachten, een stijve nek, pijn in de schouders, denk dan aan een nieuwe matras. Je nachtrust is zo ontzettend belangrijk.” |
|
![]() |